為保證集團(tuán)總部質(zhì)量體系運(yùn)行的適宜性、符合性與有效性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，按照質(zhì)量管理體系工作要求， 2018年12月29日，集團(tuán)召開總部2018年度質(zhì)量體系管理評審會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理王德成主持，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)及全部內(nèi)審員參加。

集團(tuán)黨委副書記、董事王西峰作為管理者代表通報(bào)了2018年度質(zhì)量體系總體運(yùn)行情況，質(zhì)量目標(biāo)完成情況與工作取得的成效，指出存在的問題和不足，明確了2019年質(zhì)量體系工作設(shè)想與安排部署。

會(huì)上，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)單忠德、李連清、李曉東及行業(yè)部部長黃雪等對質(zhì)量管理工作目標(biāo)的設(shè)定考量、與日常工作的融合、滿意度的主體確定與調(diào)查改進(jìn)等問題進(jìn)行討論評價(jià)。作為協(xié)助董事長分管審計(jì)與法律風(fēng)控處各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)黨委委員、總會(huì)計(jì)師、總法律顧問李連清參加討論評價(jià)同時(shí)，對投資完成率的目標(biāo)設(shè)定考核方式、顧客滿意度及部門協(xié)同提出優(yōu)化建議，對今后質(zhì)量體系管理工作提出要求，需加強(qiáng)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理及其他部門工作的體系融合，增強(qiáng)系統(tǒng)性。

王德成董事長作總結(jié)講話，對全年質(zhì)量管理工作給予充分肯定，表示在應(yīng)對工作體系調(diào)整、質(zhì)量換版、工作難度加大、工作要求提高等諸多因素背景下，質(zhì)量管理工作方針適宜，體系運(yùn)行有效。對下一步體系管理工作提出了三點(diǎn)要求：一是要探索工作節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量判據(jù)，特別是重要工作、重要崗位與重要指標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的考核量化；二是要加強(qiáng)各部門內(nèi)部職責(zé)的調(diào)整與優(yōu)化，增強(qiáng)工作系統(tǒng)性；三是加強(qiáng)跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)工作體系梳理與信息共享。要求以問題為導(dǎo)向，系統(tǒng)梳理各部門內(nèi)、外部的工作職責(zé)空白與交叉，充分保障各項(xiàng)管理工作合規(guī)實(shí)施，集團(tuán)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。